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3일 반품 정책:
- 배송일로부터 3일(영업일 기준) 이내에 반품을 접수합니다.
2. 반품 자격을 얻으려면 품목이 미사용, 닳지 않은 상태여야 하며 모든 원래 태그가 부착된 상태로 수령한 것과 동일한 상태여야 합니다.
제외사항:
- 최종 세일 상품 및 반품 불가 표시 상품은 반품이 불가능합니다.
2. 프로모션 기간이나 통관 기간 동안 구매한 상품.
반품 절차:
반품 시작: 반품 절차를 시작하고 반품 승인을 받으려면 shop@sandrameynierkang.com으로 고객 서비스 팀에 문의하세요.
패키지를 준비하세요: 원래 포장과 함께 품목을 안전하게 포장하고 패키지 안에 고객의 모든 정보를 포함하십시오.
반품 배송: 추적 가능하고 보험에 가입된 배송 방법을 통해 고객 서비스 팀이 제공한 주소로 패키지를 보냅니다.
환불:
- 귀하의 반품이 접수 및 검사되면 당사는 환불 승인 또는 거부 여부를 귀하에게 통보해 드립니다.
2. 승인된 환불은 영업일 기준 7일 이내에 처리되며 원래 결제 수단으로 적립됩니다.
3. 고객은 발송 및 반송 배송비를 지불할 권리가 있습니다.
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2. 국내 주문(KOREA)의 경우 카카오채널(SMK)이나 이메일( shop@sandrameynierkang.com )로 고객센터로 연락주시면 처리해드리겠습니다.
3. 상품이 반품되고 새 사이즈로 다시 배송되는 경우 배송료는 모두 고객 부담입니다.
손상되거나 결함이 있는 품목:
- 드물지만 손상되거나 결함이 있는 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 도움을 받으십시오. 진행 방법에 대한 추가 지침을 제공해 드리겠습니다.
반품 배송:
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