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수선 서비스

구매한 제품의 사이즈 선택, 또는 보관이나 세탁 오류로 인해 손상되었을 경우 신청 가능한 S M K만의 수선 서비스입니다! 속상해 마시고, 상담 요청해 주시면 수선이 가능한 범위와 비용에 대해 상세히 알려드리겠습니다.

서비스 기준

1. 제품 수령 직후 손상 발견
e.g. 방금 받은 레오타드의 파이핑이 뜯어져있어요!

  • [수선] 항상 여러 번 제품을 검수하여 보내지만 택배 배송 과정이나 포장을 푸는 과정, 혹은 차마 체크하지 못한 옷감의 일부분에서 손상을 발견할 수도 있어요! 이럴 때에는 SMK 멤버들이 무료 수선, 혹은 교환을 도와드릴 예정이니 걱정하지 마시고 연락 주세요! (제품 수령 3일 내 연락 주신 주문 건에 한함)
  • [배송] 무료 픽업, 무료 배송

2. 첫 착용 이후 시간이 많이 지난 아이템 수선
e.g. 구매한 지는 3개월 되었고 오늘 갑자기 옷을 갈아입던 중 소매 마감이 뜯어졌어요.

  • [수선] 제품을 구매한 지 아직 3개월이 지나지 않았다면, 제품 수선을 원할 때 언제든 연락 주세요. 어디가 어떻게 손상되었는지 알려주시면 가능한 수선 방법과 비용을 상담해드립니다.
  • [배송] 픽업, 배송 비용 8000원 발생

3. 디자인 변경
e.g. 슬리브 레오타드의 소매를 없애서 나만의 특별한 디자인으로 바꿀래요!

  • [수선] 가끔은 내 몸에 꼭 맞는 사이즈를 찾지 못할 때도 있고, 길이나 폭을 조절해서 나만의 디자인으로 입고 싶을 때도 있죠, 맞아요! 비용은 요청 주시는 부분에 따라서 달라지겠지만 여러분의 몸에 꼭 맞는 최애 아이템으로 만들어드리기 위해서 최선을 다할게요!
  • [배송] 픽업, 배송 비용 8000원 발생

아래 연락처로 연락 주시면 더 자세한 내용에 대해 상담이 가능합니다.

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